Como garantir uma boa experiência e medir se os pacientes realmente estão satisfeitos? Neste artigo, vamos explicar como aplicar o Net Promoter Score (NPS) numa clínica odontológica.
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O Prêmio Reclame Aqui é considerado o “Oscar do Atendimento” no país. Os vencedores são escolhidos pelo voto popular, em uma votação aberta a todos os consumidores.